Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de applicatie "SoulBuddy" (hierna: de "App"), aangeboden door:

• Statutaire naam: Vrijdag.AI B.V.
• Handelend onder de naam: SoulBuddy
• Vestigingsadres: Weldamhof 11
• Postcode en Plaats: 3831BH Leusden
• Kamer van Koophandel (KvK): 42065569
• BTW-identificatienummer: NL869549261B01
• E-mailadres: bart@vrijdag.ai

1. Akkoordverklaring: Door de App te downloaden, te installeren of een account aan te maken, ga je een bindende overeenkomst aan met SoulBuddy en accepteer je deze voorwaarden zonder voorbehoud.
2. Leeftijdsgrens: De App is uitsluitend bedoeld voor personen van 16 jaar en ouder. Gezien de verwerking van bijzondere persoonsgegevens (religieuze overtuiging) en de aard van de content, is gebruik onder de 16 jaar niet toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming van een ouder of wettelijk voogd. SoulBuddy behoudt zich het recht voor accounts te blokkeren bij twijfel over de leeftijd.

1. Geen Menselijke Tussenkomst: SoulBuddy is een geautomatiseerde AI-dienst. Er kijkt geen mens mee met jouw privégesprekken.
2. Inspanningsverplichting: SoulBuddy biedt de dienst aan op basis van een inspanningsverplichting ("best effort"). Wij garanderen niet dat de App foutloos, ononderbroken of vrij van virussen zal functioneren.
3. Hallucinaties en Onjuistheden: De gebruiker erkent dat Generatieve AI (zoals de externe AI-modellen die via OpenRouter worden aangeroepen, op dit moment van OpenAI — deze provider kan wijzigen) feitelijke onjuistheden ("hallucinaties") kan genereren, ook betreffende theologische of bijbelse teksten. Output dient ter inspiratie en reflectie, niet als absolute waarheid.
4. Uitsluiting Advies: De App biedt geen medisch, psychologisch, juridisch of theologisch advies.
   • Bij psychische nood, depressie of suïcidale gedachten: Neem direct contact op met 113 Zelfmoordpreventie of bel 112.
   • De AI is technisch niet in staat om noodsituaties te detecteren of hulpdiensten in te schakelen.

1. Hybride Opslag:
   • Lokaal (Jouw Risico): Chatgeschiedenis, dagboeknotities en herinneringen worden lokaal op het apparaat opgeslagen (IndexedDB), zonder aanvullende versleuteling door de App. Voor AI-antwoorden worden relevante berichten en context per verzoek tijdelijk via onze server aan de AI-provider doorgegeven; SoulBuddy bewaart geen blijvende serverkopie van privégesprekken. Verlies van het toestel of verwijdering van de App betekent onherstelbaar verlies van deze data. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor back-ups.
   • Cloud: Accountgegevens, abonnementsstatus en publieke content worden opgeslagen op servers van SoulBuddy (o.a. Supabase).
2. Verwerking door Derden: Voor het genereren van antwoorden worden jouw bericht en relevante gesprekscontext via onze server doorgestuurd naar OpenRouter en het gekozen AI-model. Deze inhoud kan persoonlijke en gevoelige gegevens bevatten. De verwerking door deze externe partijen staat beschreven in het Privacybeleid.
3. AVG Rechten: Voor zover SoulBuddy optreedt als verwerkingsverantwoordelijke, heeft de gebruiker recht op inzage, correctie en verwijdering van de Cloud Data. Zie onze Privacy Policy voor details.

1. Notice & Action: Conform de Digital Services Act (DSA) fungeert SoulBuddy als tussenpersoon voor content geplaatst door gebruikers (o.a. in 'Mijn Gemeente').
2. Verboden Content: Het is ten strengste verboden content te plaatsen die:
   • Discriminerend, haatzaaiend of bedreigend is.
   • Seksueel expliciet of pornografisch is.
   • Inbreuk maakt op rechten van derden (auteursrecht/privacy).
3. Moderatie: SoulBuddy behoudt zich het recht voor om zonder vooraankondiging content te verwijderen en accounts op te schorten ("ban") bij overtreding van lid 2.
4. Melding: Gebruikers kunnen illegale of onrechtmatige content melden via de rapportagefunctie in de App. SoulBuddy zal meldingen voortvarend onderzoeken en indien nodig actie ondernemen.

1. Wederverkopers: Abonnementen (SoulBuddy Pro) worden afgesloten via de appstores van derden (Apple/Google). De betalings- en opzeggingsvoorwaarden van Apple en Google zijn leidend. SoulBuddy heeft geen toegang tot jouw bankgegevens.
2. Credits: Credits voor AI-interacties zijn een licentie voor beperkt gebruik binnen de App, vertegenwoordigen geen monetaire waarde en worden per gebruiksperiode van 30 dagen opnieuw toegekend; ongebruikte credits worden niet meegenomen naar de volgende periode. Restitutie van ongebruikte credits is uitgesloten.
3. Afstand Herroepingsrecht: De gebruiker stemt er bij de aankoop van een digitaal abonnement uitdrukkelijk mee in dat de levering direct begint. De gebruiker verklaart hierbij afstand te doen van zijn herroepingsrecht (bedenktijd) zodra de toegang tot de Pro-functies is verleend.

1. Beperking: SoulBuddy is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
2. Directe Schade: De aansprakelijkheid van SoulBuddy voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de gebruiker daadwerkelijk heeft betaald voor de dienst in de drie (3) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit.
3. Uitzondering: De beperkingen in lid 1 en 2 gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van SoulBuddy.
4. Vrijwaring: De gebruiker vrijwaart SoulBuddy voor alle aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van de App door de gebruiker, inclusief geplaatste content.

1. Eigendom SoulBuddy: Alle rechten op de software, het ontwerp (Glassmorphism), de databases, en de naam SoulBuddy berusten bij SoulBuddy of haar licentiegevers.
2. Licentie Gebruiker: De gebruiker behoudt het auteursrecht op zelfgeschreven teksten. Door content publiekelijk te delen (bijv. gebedsverzoeken), verleent de gebruiker aan SoulBuddy een kosteloze, wereldwijde licentie om deze content binnen de context van de App weer te geven en op te slaan.

1. Wijzigingen: SoulBuddy heeft het recht deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
2. Kennisgeving: Bij wezenlijke wijzigingen wordt de gebruiker via de App geïnformeerd. Indien de gebruiker niet akkoord gaat met de wijziging, heeft hij het recht de overeenkomst te beëindigen per de datum dat de wijziging ingaat.
3. Beëindiging dienst: SoulBuddy is gerechtigd de dienstverlening (de App) te allen tijde te stoppen, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, zonder schadeplichtig te zijn jegens de gebruiker.

1. Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen in eerste aanleg uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank in het arrondissement waar SoulBuddy is gevestigd, tenzij dwingend consumentenrecht anders voorschrijft.